Foire aux questions

  • Vous pouvez me contacter via le formulaire de contact, par téléphone ou par email.
    Une réponse vous sera apportée rapidement afin d’échanger sur vos besoins et vérifier les disponibilités.

  • Oui, une première rencontre est obligatoire avant toute prestation.
    Elle permet de faire connaissance, de découvrir votre animal et de bien comprendre ses besoins.

    👉 Tarif : 10€

  • J’interviens dans un rayon de 20 km autour de Loubressac.
    Au-delà, les demandes sont possibles sur devis avec frais de déplacement.

  • Je m’occupe de nombreux animaux : chiens, chats, chevaux, lapins et autres petits animaux.
    N’hésitez pas à me contacter pour toute demande spécifique.

  • Oui, uniquement sur présentation d’une ordonnance vétérinaire.
    Le bien-être et la sécurité de votre animal sont ma priorité.

  • Oui, les promenades sont adaptées à l’âge, au rythme et aux besoins de votre chien.

  • Oui, toutes les prestations sont réalisées à votre domicile afin de respecter les habitudes de votre animal et limiter son stress.

  • Bien sûr !
    Je vous envoie régulièrement des nouvelles ainsi que des photos pour vous rassurer pendant votre absence.

  • Les paiements peuvent être effectués en espèces, par virement bancaire ou par chèque.

  • Le paiement est à effectuer dans un délai maximum de 30 jours après réception de la facture.

  • Oui, les conditions d’annulation sont les suivantes :

    • Plus de 7 jours : remboursement intégral

    • Entre 7 et 3 jours : 50% du montant dû

    • Moins de 48h : 100% du montant dû

  • En cas d’urgence, je prends toutes les mesures nécessaires pour la santé de votre animal, y compris une consultation vétérinaire.
    Vous êtes bien sûr informé(e) dès que possible.

  • Oui, je dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle.

  • Oui, selon mes disponibilités.
    Une majoration peut s’appliquer pour toute demande à moins de 48h.

  • Vous pouvez me contacter :

    • via le formulaire du site

    • par téléphone

    • par email

    Je vous réponds dans les plus brefs délais.